Действия в непредвиденных ситуациях

Во время любого путешествия возможны непредвиденные ситуации и ваша готовность к таким ситуациям в значительной мере предопределит правильность вашего поведения в этих неожиданных для вас условиях. Это, в конечном итоге, способствует правильному выходу из подобной ситуации и минимизации или даже исключению возможного ущерба для вас или ваших близких.

Поэтому, самое первое, что вы должны всегда помнить — нельзя паниковать, нельзя слишком волноваться и переживать: выход есть из любой ситуации, сколь критической она бы сначала вам не показалась. Паника и волнение затуманят вам разум и могут подтолкнуть вас к неправильным импульсивным действиям, которые только усугубят неожиданно возникшую проблему.

Сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов, дайте себе хотя бы минимальную паузу, постарайтесь успокоиться и не реагируйте спонтанно и рефлексивно (если, конечно, речь идет не о несущемся на вас грузовике – здесь хорошие рефлексы будут очень полезны!).

Ваше внутреннее спокойствие позволит вам правильно оценить возникшую ситуацию и выбрать правильный путь дальнейших действий, что и определит правильность вашего поведения в сложившейся ситуации и при дальнейшем развитии событий.

Второе, на что нужно обратить внимание, когда вы немного успокоитесь — это ваша непосредственная личная безопасность (вас и ваших близких, если они с вами) и сохранность вещей и документов. Когда вы убедитесь в отсутствии прямой опасности (если опасность есть – просто спасайтесь, см. выше про грузовик!), вам будет уже проще анализировать ситуацию и, даже минимально успокоившись, увидеть правильные пути решения.

Ваше внутреннее спокойствие и уверенность всегда являются главными факторами для принятия правильных решений, а действовать нужно всегда в соответствии с конкретной обстановкой.

Чтобы избежать неприятных случаев, всегда старайтесь заранее предотвратить их и не провоцируйте опасные ситуации – например, не задерживайтесь и не прогуливайтесь поздно вечером в районах, известных своей неспокойной обстановкой и криминальной репутацией, в местах проживания новых иммигрантов и возле районных ночных клубов и заведений.

Все исторические и туристические центры в Греции активно патрулируются полицейскими, и криминальная обстановка в целом спокойная. Однако, как и в любом крупном туристическом центре мира, здесь на постоянной основе «работают» свои мошенники и карманники, всегда помните об этом. Не будьте безрассудно-беспечны, проявляйте хотя бы минимальную бдительность, следите за своими вещами и карманами в местах большого скопления народа.

Если вам захотелось подать милостыню — это ваше благородное право, но не следует при этом широко раскрывать свой бумажник и показывать окружающим его содержимое.

Не стоит вступать в общение с незнакомыми людьми, которые явно назойливы и настойчиво добиваются от вас того, чего не желаете в данный момент лично вы, лучше постарайтесь решительно и спокойно отстраниться и отойти от них в сторону.

Никогда не оставляйте ценные вещи и документы в салоне автомобиля, даже если вы отошли всего на минуту купить возле дороги воды.

Деньги, ценности и документы, которые не нужны вам постоянно, рекомендуем хранить только в гостиничных сейфах.

Никогда не следует складывать все свои документы, деньги, кредитки или дорожные чеки в одно место, которое вам кажется самым надежным. Если уж так случится, что у вас украдут что-то, так пусть лучше это будет нечто одно, а не все сразу. Если кража все же произошла, то обязательно и максимально оперативно обратитесь в полицию, где по «горячим» следам, возможно, вора смогут найти.

Особое внимание всегда обращайте на сохранность ваших документов, поскольку именно отсутствие документов может создать наиболее неприятные проблемы -- деньги можно получить переводом из России или занять на месте, а вот без паспорта вас не пропустят в самолет.

Если вы потеряли (или у вас украли) паспорт, то следует незамедлительно сообщить об этом в полицию, где вам обязаны выдать соответствующий протокол, на основании которого российское консульство сможет оформить вам свидетельство для пересечения границы при возвращении в Россию и которое понадобится при восстановлении документов уже дома.

Если у вас украли пластиковую карту, то об этом также необходимо сообщить как можно быстрее в банк, который вас обслуживает, чтобы карту заблокировали; соответствующие телефоны банковских служб рекомендуем всегда иметь с собой вместе с документами.

Очень полезно сделать ксерокопии всех документов (паспорта, водительских прав, авиабилета) и хранить их, естественно, отдельно от оригиналов (наличие ксерокопий облегчит вам восстановление утраченных документов и значительно упростит процедуру оформления свидетельства о краже в российском консульстве).

Перед поездкой внимательно ознакомьтесь с вашим страховым полисом, изучите условия страхования и, при необходимости, сделайте нужные вам дополнения в стандартный полис или возьмите дополнительный полис. Телефоны страховой компании также нужно всегда иметь при себе, чтобы при наступлении страхового случая немедленно вызвать представителя компании и своевременно оформить все документы, это может оказаться очень важным.

Особо хочется посоветовать не только не провоцировать самостоятельно никаких конфликтов и проблем, но и не усложнять возникающие подчас «неудобные» ситуации.

Например, если у вас вдруг не хватило денег для того, чтобы расплатиться (в ресторане или таверне и т. п.), не стоит рисковать (и пытаться незаметно уйти без оплаты), чтобы не оказаться в полиции, что сильно омрачит вашу поездку и даже может привести к её досрочному завершению. Ведь гораздо проще оставить кого-либо из своих близких или друзей в этом ресторане, а самому съездить за деньгами на такси. Греция -- небольшая страна и «вычислить» иностранца здесь очень просто, а пойманный правонарушитель в обязательном порядке попадет в «черный список» и впоследствии будет иметь серьезнейшие проблемы с получением виз во все страны Шенгенской зоны, а в Грецию просто больше не сможет въехать никогда.

Подобная ситуация может неожиданно возникнуть и в гостинице при выезде – например, выяснится, что вы забыли о вчерашнем телефонном звонке домой или активно использовали мини-бар. Если окажется, что вам не у кого занять денег на месте, то можно воспользоваться системой перевода денег «Western Union», пункты которой работают в большинстве городов и туристических центров Греции. Деньги переводятся в течение часа, и ваши друзья смогут помочь вам, но обязательно учитывайте разницу во времени. А чтобы исключить такую неприятность, рекомендуем заранее, за день до выезда из гостиницы, запросить для себя полный счет за все время вашего пребывания и обязательно уточнить, включена ли в этот счет оплата мини-бара, телефонных разговоров из вашего номера и иных сервисных услуг отеля (например, прачечная).

Если же ситуация сложилась совсем критическая, например, вы опаздываете в аэропорт и не успеваете получить перевод из России, то оперативно свяжитесь с представителем вашего туроператора (или соответствующей паломнической службой) и попросите, чтобы он взял на себя гарантию доплаты по выставленному вам счету до вашего возвращения на Родину.

Во всех этих и подобных ситуациях наличие работающего мобильного телефона, заранее оплаченных услуг связи и роуминга (либо местной sim-карты с запасом оплаченных минут, см. раздел «Мобильная и телефонная связь») может оказаться спасительным для вас.

В случае, если вас задержала греческая полиция (не имеет значения – случайно, по ошибке, намеренно или «за дело») вам обязательно необходимо в первоочередном порядке связаться с представителями Российского консульства и попросить, чтобы к вам выехал их представитель, а от полиции потребовать предоставить вам переводчика. Самое главное -- ничего не подписывайте, даже не берите в руки ручку, пока к вам не прибудет представитель Российского консульства. Если вы выезжали не самостоятельно, а через туристического оператора, то сразу же (и одновременно с вызовом представителей консульства) вызывайте представителя вашего туроператора.

После того, как недоразумение, связанное с вашим задержанием, будет урегулировано, обязательно запишите все имена и должности работавших с вами сотрудников полиции и иных органов, затребуйте от них соответствующий протокол или справку о том, что к вам нет претензий, и сохраните все эти данные и документы даже после того, как вернетесь в Россию. Это гарантирует вам отсутствие проблем с визами при вашей следующей поездке в случае какого-либо сбоя бюрократической машины.

Если вы заблудились, то просто возьмите такси и покажите водителю визитку вашего отеля (обязательно всегда носите с собой визитку отеля, в котором остановились, см. «Гостиницы»), чтобы вас отвезли в знакомое вам место. Если такси прямо на улице поймать не удается, то зайдите в любое кафе или таверну, вежливо покажите там визитку отеля и объясните, что вам нужно такси для возвращения в этот отель – вам обязательно помогут и вызовут такси для вас по телефону (см. также «Транспорт»).

Если вы опоздали на самолет, то нужно связаться с представителем вашего туроператора и объяснить ситуацию. Туроператор несет ответственность за вас и вам обязаны помочь, тем не менее и вы должны быть готовы к непредвиденным расходам, так как оплачивать новый билет вы будете самостоятельно и стоимость этого билета может быть существенно выше, чем стоимость билета на пропущенный вами рейс.

© 2011-2018, Фонд содействия паломничеству имени святого Иоанна Русского
Яндекс.Метрика